2015年,徐州市住房保障和房产管理局房产登记交易中心共办理商品房预售许可证219个;办理预告登记36774宗,面积370.41万平方米;初始登记210宗,面积444.19万平方米;转移登记27492宗,面积233.41万平方米;抵押登记19373宗,面积367.67万平方米,债权数额121.85亿元。该中心全年共办理存量房交易17311套,面积150.62万平方米,交易额57.59亿元,同比增加114.72%、139.69%、115.29%,每平方米均价3832元,同比下降10.19%。其中住宅16337套,面积133.09万平方米,交易额55.33亿元,同比增加112.47%、119.01%、113.55%,每平方米均价4157元,同比下降2.51%。全年共发放房产证15.16万本,发放预告登记、初始登记、在建工程抵押证明11.50万张。去年3月1日,徐州市颁发了全国第一本不动产权证书。截至今年2月29日,徐州市主城区共颁发不动产权证书65732本,不动产登记证明73798份。目前各项工作总体运行较好,为推进全国不动产登记工作作出了突出贡献。

 
  徐州数字房管:建设一流窗口 提供一流服务
 
  徐州市住房保障和房产管理登记交易中心一直坚持以全流程优化审批、全区域便民服务、全业务网上办理和全节点效能监管等“四全”服务模式开展服务,秉持“群众利益无小事”的服务理念,坚持按照“建设一流窗口,提供一流服务”的宗旨,内强素质,外树形象,实现了登记工作运转正常、有条不紊、人民群众认可、社会各界好评的良好运作环境。
 
  高标准设置窗口 全方位优化服务
 
  为了实现“高效、便捷、优质”的服务理念,从2014年下半年开始,按照房管局党委的布局,中心分别在云龙、鼓楼和泉山区增设了3个远程服务窗口,加上本部,共开设100多个登记窗口,并抽调有经验的优秀工作人员充实到前台。同时,从便民利民角度优化重组窗口设置和人员安排,对工作人员进行严格的业务知识培训,强化统一登记意识,制定全新的登记标准化手册,建立统一服装、佩戴证件、规范用语、微笑服务、首问负责、一次性告知、限时办结等规章制度,全面提升业务水平和服务态度。
 
  依法压缩时限,提高工作效率。2015年,为了更好地便民利民,中心在原来缩短工作流程的基础上,再次对登记流程的时限设置进行了优化,大部分登记业务3~7天办理完毕。以商品房销售登记为例,原房产登记需3天,现在时间设置一般不超过3天,甚至实现了立等可取。此外,预告登记、预告抵押登记和注销抵押登记业务均做到立等可取。
 
  全程协助办理,提供“保姆式”服务。中心的登记工作专业性强,群众对工作人员依赖程度较高。为保证群众办证顺利,中心在办证大厅入口处专门设置了“全程协办服务台”,安排精通业务、态度热情的协办服务员,对需要服务的权利人提供全程“保姆式”协办服务,耐心解答并预审材料,大大减少了权利人的麻烦,节省了材料审查时间,提高了工作效率。
 
  履行服务承诺,坚持双休日服务成常态。房产登记交易中心2015年推出各项便民服务承诺,其中,将“你休息,我服务”,周六、周日正常上班的承诺加以细化,使之成为常态性的工作内容。此举有效解决部分群众工作日不能请假办证的问题,赢得了老百姓的好评。
 
  细处着眼,推行人性化服务。为提升服务质量,中心在严格落实各项工作制度之外,坚持完善细节,处处为百姓着想,推出了免费复印、上门服务、主动接受监督等多项贴心细致的便民服务。同时,在办证大厅设置电子显示屏、登记查询触摸屏、办事指南、政务公开栏、报刊栏等多项便民设施,并提供饮水、老花镜、宝宝椅和雨伞,全心为办事群众提供人性化服务。
 
  加快电子政务建设 力争全面完成“数字房管”建设
 
  全面推进了房产登记交易规范化建设。根据建设部的要求,健全和完善了房产登记交易信息管理七大系统,全面推进了全市房产交易登记的信息化、网络化和现代化,从现代技术层面规范了房产登记业务建设,提高了服务水平,年初被省房地产业协会评为江苏省房屋登记规范化管理示范单位。
 
  完善了全市个人住房信息系统建设。加快建立覆盖全市并逐步与省、部联网的个人住房信息系统建设步伐,规范全市个人住房信息基础数据标准,加快邳州、沛县两地的个住系统联网建设工作,年底前完成全市县区信息联网工作。
 
  加大科技成果利用,提高房产登记交易服务水平。一是加快了档案管理电子化,继续新增房产档案扫描工作,做好了房产档案电子查询系统维稳工作,与公安部门联手严把限购证明关口,有效遏制虚假证明的出现。二是推进了测绘成果管理标准化,开展房产测绘图形数据库建设,采用GIS系统技术,完善房产项目测绘和成果管理系统,加速测绘成果的利用,做好了房产测绘档案扫描工作,实现了在业务办理过程中可以直接调用这些资源数据,充分提高了工作效率,切实做到了“以图管房”,完善了房产信息化、数字化图库。
 
  开展数据整合工作,实现房地产监管工作科学化。一是完善信息整合工作,新招聘的劳务派遣人员已正式上岗工作,房产登记系统数据整合工作计算机设备已到位,组织人员进行了信息数据关联测试,房产档案数据与房产测绘成果数据的关联工作顺利推进,顺利完成了测管档案搬迁档案馆工作,该中心老测管库转新测管库入库数为2171幢。二是商品房资金监管系统前期调研工作顺利完成,做好了启用前的各项准备工作:如商品房预售资金监管系统运行前期的环境搭建、网络调试、系统测试、人员培训等工作。三是进一步完善已投入使用的各系统平台,做好了新系统的维护和调整工作;继续做好商品房预(销)售合同网上备案管理系统的维护和升级改造工作;继续做好存量房网上备案和资金监管工作,资金监管计息工作稳步开展。
 
  完善房地产信息发布制度。建立以信息发布机制和数据共享机制为基础,搭建面向社会的综合服务平台,完善房地产预警预报基础数据采集系统,充分发挥网络信息的优势,做好信息调研工作,全面、及时、准确提供相关数据,认真组织编辑《徐州房地产市场月度报告》12期,为房地产市场交易安全提供了有效保证,促进了全市房地产市场健康发展。
 
  继续信息整合 健全和优化登记交易系统
 
  加快房地产信息系统建设:进一步完善已投入使用的各系统平台,健全和优化登记交易系统;保障了不动产登记系统平稳运行;县区房地产信息系统建设工作稳步推进;加强对各县市区存量房网备系统使用的督促和指导;协助睢宁县推动不动产登记工作;召开专题会议传达省住建厅关于房地产信息日报制度会议精神,确保日报数据完整、覆盖面全,并就此项工作专门召开县区工作会议,要求按制度上报日交易量;局领导召开业务会议,调查市区新建商品房库存情况,为下步启用新版《商品房买卖合同示范文本》做好准备;派专人参加启用新版《商品房买卖合同示范文本》工作会议,做好了全市新版《商品房买卖合同》的更换、使用、培训、签约保障等工作;协调部份收费减免后工作经费的有关事宜,做好了减免事项申请报告的上报工作;中和大厦便民WiFi已开通;与物管中心召开业务协调会,就维修基金缴费把关等问题进行了探讨;派专人协助住保中心做好经适房的签约工作;全年共办理商品房预售许可证156个,面积约373.51万平方米,认真组织编辑《徐州房地产市场月度报告》12期。继续信息整合工作,中心进行了有关未导入楼盘遗留问题处理,及第一阶段的数据统计。全年共整合完成导入楼盘338幢,产权补录18635条,抵押补录8789条,查封信息补录465条。
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