连日来，徐州市司法局全面升级12348微信平台，推出了地图导航、便捷通讯、自助查询、在线预约、一键直达等多项新功能。
“地图导航”模块可查询全市所有的法律服务机构、人员的基本资料和地理信息，并依托微信平台百度地图功能提供定位导航和最近行车路线；“便捷通讯”模块可对查找到的法律服务机构、人员一键拨出电话或发送短信，免去了二次操作的麻烦；“自助查询”模块提供了司法行政职能简介、服务指南、法律法规等常用自助查询服务，群众可根据提示自助化操作；“在线预约”模块提供找律师、办公证等私人业务在线申办、预约和受理通报，服务事项办理过程实时推送，方便当事人了解办事进度；“一键直达”模块加入其他新媒体法律服务渠道入口，可一键直达徐州12348网站、官方微博、司法行政网等新媒平台。
据徐州市司法局局长刘宏方介绍，徐州市司法局在成功运行维护微博、门户网站的基础上，着眼打造多样化、多界面、多端口的“12348公共法律服务新媒体平台”，相继推出了“徐州12348”APP移动客户端，升级了“徐州12348”微信(订阅号)菜单功能，简化了“徐州12348”微信(服务号)服务流程，为群众提供了一系列喜欢用、愿意用、方便用的法律服务新媒体产品。
