近日,甘肃省信访工作会议在兰召开。会议结束后,14个市、州信访局长前往兰州市三维数字社会服务中心,观摩了我市网上信访大厅及其详细的工作流程。

  据了解,网上信访大厅是集网上信访、电话信访、手机短信信访、微信信访和视频接访等多种信访渠道为一体的信访新平台。兰州市网上信访大厅是依托互联网和兰州市三维数字社会服务管理系统建立的信访新通道。设有我要信访、建言献策、视频接访等模板,具有受理、查询、评价等功能。网上信访大厅的建立,将进一步畅通和拓宽信访渠道,形成“信、访、网、电”四位一体的诉求表达格局,推动群众信访问题及时就地解决。

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