谁都不容置疑,金融危机的影响已经扩散开来。这是一个寒冷的冬天,谁也无法躲过它的寒冷,对中小制造型企业来说也一样。正如国内一位知名企业的 CEO所说:“请备好各自的粮食,带好各自的‘法宝’,准备过冬吧”。由于目前全球经济增长下滑,中国市场出口放缓,通货膨胀增长较快,劳动力和生产资料成本都在上升,所以对于利润低下的中小企业来说,无疑会面临比较大的挑战。

  中国的中小企业步入“寒冬”已成为不变的事实,这是关联到国家、企业、社会乃至每个家庭的一件大事。如何让企业排除内忧、抵御外患,如何在面对成本危机时,增强抵御危机的能力将成为每个企业管理者思考的难题。在全球经济衰退的情况下,国外企业已纷纷向成本更低的国家转移生产制造基地,这也就给中国企业带来了巨大冲击;同时,也导致中国的外需不振,迫使中国的经济和产业结构要加快调整。此外,当前金融危机的不断蔓延,还可能带来更多影响中国经济走势的未知风险。遵循发展规律,当前要使中国企业和产业规避风险、转变经济增长方式,完成产业升级和提升经营管理水平,最终发展现代产业体系,在货币政策和宏观调控等措施之外,提升信息化水平,并推进信息化与工业化大融合,亦被提上日程并值得关注。据相关资料统计,中小企业信息化的成功实施,可以使各部门执行人员提高了工作的同步协调性,杜绝条块分割、独自为战的现象,生产效率大大提高,可以降低5-10%的成本。由于系统运算代替手工操作,使工作变得流程化、简单化,可以节省大量的时间,可以减少人力的投入,从而使效率提高20-30%,客户可以更快获得数据报表,库存数据、采购需求计划、客户订单的变更等数据质量会提升到极高的水平。物资管理水平提高,减少了资金的占用,减少了物资的浪费,减少了呆滞物料的产生,平均每个订单可以节省2-5%的物资成本。

  中小企业信息化平台建设的主要内容包括进销存一体化管理、销售管理、库存管理、财务管理等、采购管理、生产订单管理等模块,通过这些模块的控制,可以实现对企业信息流的科学及时控制、合理采购和交付,大大降低了库存成本;加速了应收账款的回收。特别是应收账款发生频繁的较大企业,通过适时系统可以了解应收账款的到期时间、余额等等,从而增加资金的流动效应。在生产控制与成本精确控制的集团,信息化实现了资金流、资源流和工艺流的高效统一,精确计算成本、减少资源浪费,增强了企业效率等,其作用的具体表现主要有以下几个方面:

  一、能帮助企业在经营战略上从“以产品为中心”向“以客户为中心”的转变,有效帮助其识别客户需求,扩大客户基础,持续改善客户关系,为客户提供更多价值的产品与服务。对于在业务十分繁忙的状况下,为了减少订单处理过程中的人为差错,提高订单处理的响应速度,以及提高客户满意度是非常重要的,在ERP系统的销售模块中,对复杂的分销网络进行归类,做到了精确追踪每张订单的处理状况,在越来越全球化的市场竞争中,ERP系统中的销售模块对帮助企业提高分销运作效率,规范运作流程会起到重大的作用,从而将严峻挑战转变为成长机会。在浙江宁波有一家叫兴隆车业的公司,专业生产自行车,年产规模在150万辆左右。主要以“OEM”模式生产,全部出口,客户遍及日本、欧美、中东、南美地区。兴隆车业在日本的经销商只需坐在家中,通过网络便可以直接向兴隆车业下达订单,提出设计样式。网络订单会立即传入兴隆ERP系统,安排生产和采购计划。经销商再通过网络查到发货和对帐的情况。采购订单会自动从ERP发布到电子采购系统,兴隆车业的供应商从网络接收订单后,立即安排准时交付。这就是ERP系统的信息化的最现实的应用,也是人们常说的电子商务应用的突破。

  二、能帮助其获取供应链整体比较竞争优势,从供应链整体的视角出发,有效整合供应链资源、优化企业与上下游伙伴之间的业务流程。采购几乎是每一个企业都必须面对的重要商业过程,典型情况下,大约占整体运作成本的60%。无论是集团公司还是中小企业的采购业务人员,在企业采购中往往会遇到很多的问题:人为操作容易出错;采购变更无法及时通知供应商;采购环节不透明;缺乏规范的供应商评估体系等。运用ERP系统进行采购管理,供应商无需安装任何软件,可通过互联网,利用浏览器访问电子采购平台,与企业进行信息交互。供应商关系管理,灵活的询报价管理,强大的采购管理,准确的生产计划发布,严谨的收货和质检管理,便利的财务、对帐和付款管理,简便的操作界面等,大大的方便了采购员的工作,从而降低采购成本。

  三、能帮助其提升内部运营和外部协同能力,通过系统平台的搭建,能使企业各个业务部门、业务流程之间运作、配合和协同的高效;同时使得企业与供应商、分销商、客户之间的配合与协作的能力得到加强。ERP系统是企业物流、资金流、信息流集成化的主要表现,其中物流的主要内涵包括原材料,包装物(supplier),原材料库,生产车间,WIP,成品库和客户等。资金流(物流过程的资金表现)的内涵包括统方式,即算账-记账-结账-报账,周而复始,循环往返,资金流滞后于物流。MRPⅡ方式,即交易Transaction自动生成,入账,过账由计算机完成,保证资金流和物流的同步。信息流内涵的表现是物流及资金流的状态体现,是企业的神经中枢,起着驱动和控制作用。通过企业内部信息共享,使企业的资源达到合理化配置,从而使资源的利用率达到最高,损耗率降到最低,最终达到提高生产效率的目的。

  危机既然已经到来,我们只有从容的面对,对于当前陷于困境的中小企业来说,金融危机不仅仅是困惑,更多的应该是机遇。问题是我们将如何抓住机遇?如何利用企业的信息化建设来应对这场危机?冬天来了,春天离我们还会远吗,我们只有不断的修炼内功,提升企业的管理,将信息化建设的工作落到实处,这个冬天我们才不会感到冷。

  中小企业抗击金融危机的信息化“持久战”

  毛泽东在《论持久战》中曾引用《礼记.中庸》中的名言:“凡事预则立,不预则废”,以此说明“没有事先的计划和准备,就不能获得战争的胜利”。面对“金融危机”中小企业该如何准备?

  金融危机影响不是半年一年

  1997年的春天,亚洲爆发了金融危机。第二年,亚洲国家陷入严重的经济危机。两年间,亚洲的股票市场至少缩水二分之一,最低迷时甚至缩水三分之二。亚洲许多国家的货币也大幅贬值,有的一度贬值了二分之一。同时,亚洲国家的资产价格出现暴跌,若按美元计价,降幅高达70%至90%。由于财富受到严重破坏,1998年,世界各国经济增速普降,幅度大约5%至10%不等。

  不过,当亚洲金融风暴,而美国经济强劲,东亚各国通过货币贬值,扩大了出口,从而经济迅速复苏。现在,主要的经济体欧美出现衰退,没有哪个国家能再以扩大出口来实现经济快速复苏。

  十年前的亚洲经济危机已经在欧美国家重新上演。虽然它们有庞大的服务业和较好的社会福利,但就算美国和各国的大额金融救助计划,也只能暂时止血,什么将能最终促进欧美未来的经济复苏呢?难道还是大量举债?尤其对于没有实际生产能力的美国(服务业占80%)更不容乐观,那些金融危机短期论的人应该看到,这些国家自“二战”以来,马上就经历严重的经济衰退。

  在危机之前,出口和房地产对中国经济增长贡献最大,但现在中国出口也遇到严重问题。按名义金额计算,中国的出口占GDP40%,若按出口商品附加值计算,占GDP的25%。2009年的中国出口将出现30年来首次下滑。而且此次危机之前,中国房地产已经陷入低靡。

  中国的财政部财科所所长贾康说,这次政府再度重启积极财政政策,并提出在未来两年多时间投入4万亿基础设施投资。专家认为,“重拾失地”不可能在两年内马上见效。

  所以,金融危机将是长期的影响,也是一个深入的影响,甚至可以说,此次金融危机将影响整个中国经济的格局。

  企业面对金融危机的心态

  2008年7月,马云发表《冬天里的使命》,提前发布警告:“我们对全球经济的基本判断是经济将会出现较大的问题,未来几年经济有可能进入非常的困难时期。我的看法是,整个经济形势不容乐观,接下来的冬天会比大家想象得更长!更寒冷!更复杂!我们准备过冬吧!”

  有人认为,马云又在炒作,其无非是表达未来公司憧憬和蓝图。但金融危机却“如约而至”。但在危机来临之时,他也坚定表达了企业的未来发展方向。

  中小企业在危机来临之时,我们也需要重新审视我们的生意,我们的事业。虽然我们可能面临倒闭,虽然我们需要裁员,虽然我们已经减产,我们仍然需要规划我们未来三年五年的目标。在未来长时间里,我们的方向、我们的战略是否仍然正确?这将指导企业主带领员工抵御未来3年到5年可能的经济低靡。

  我们来看看《论持久战》的背景,中国在徐州会战后,由于数次大会战的失利,华北华中相对发达地带大片国土沦失,中国国民党内已经产生大量悲观失败主义论调。为了坚持抗战,中国共产党对抗战前途和战略方针作出了深入的思考和科学的判断,并明确提出保卫武汉的任务。在此背景下毛主席的《论持久战》激励了党内外人士,促进了全国的又一个抗日高潮。在金融危机中,马云的《冬天里的使命》看来真的是alibaba的持久战的宣言。

  我想,中国中小企业都逃不过金融危机的影响,虽然有可能你现在销售额还算稳定,大客户没有减少定单,甚至与去年同比还有增长,但是,这场金融危机才刚刚开始,未来真的难以预测。

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