“非常感谢你们这么耐心帮忙，为我们解决问题。”汤会尧老人激动地来到芦溪县行政服务中心，亲手送上印有“热情周到，尽职为民”字样的锦旗。原来，老人是芦溪县芦桐种养合作社的负责人，特意来感谢工作人员在周六延时服务期间网络故障的情况下，仍设法为他和远道回来的儿子办理法人变更的事。
这仅是该县优化政务服务的一个缩影。近年来，芦溪县始终以打造行政服务首善之区为目标，深入推进“放管服”改革和政务服务规范化、便民化建设，致力将县行政服务中心打造成为老百姓的“便民超市”、企业家的“桥梁纽带”、投资商的“政务快车”、全体市民的“休闲中心”。按照“应进必进”原则，该县不断推进行政审批事项集中进驻，推进“放管服”改革和政务服务规范化、便民化。截至目前，该县行政服务中心共进驻全县具有行政许可和公共服务事项的窗口单位32个，依申请类政务服务事项共814项，设置服务窗口92个，窗口工作人员100余人，进驻率达90%以上。
该县不断创新便民服务方式，积极推动“互联网+政务服务”工作，配合做好一体化在线政务服务平台各项建设。目前，全县42家单位已重新编制政务服务事项清单，并全部完成录入政务服务网芦溪分厅工作。组织全县各单位共梳理三批次“一次不跑”政务服务事项204项和两批次“只跑一次”政务服务事项231项。今年以来，“一次不跑”办件量达9.48万件，“只跑一次”办件量达11.48万件，让企业与群众最终实现全部事项办理“最多跑一次”。通过专题业务培训指导全县41家责任单位进驻平台，目前共计674项依申请类政务服务事项可在平台直接受理和出件。实现“赣服通”芦溪分厅在全市率先上线，目前有8个部门22项高频服务事项可实现“掌上办理”。
该县不断优化审批流程，实现“并联办理”。在中心设置工程建设项目联合(预)审批工作室，将涉及建设项目审批职能的10余个部门及审批事项全部集中，审批由串联变并联模式，同时主动提供延伸服务，比如为企业提供前期辅导，让企业申报材料环节少走弯路；为重点项目、民生工程提供“保姆式”代办和开辟绿色通道等服务。今年以来，共组织联合审批36次，提供前期辅导20余次，为企业代办各类审批服务23次，审批办理时限由过去的574个工作日缩减为33个工作日。联合审批实施以来，这一举措赢得广大办事企业的高度认可和赞许。
附：国脉，是领先的大数据治理和数字政府专业提供商。创新提出“软件+咨询+平台+数据+创新业务”五位一体服务模型，拥有数据基因和水巢DIPS两大系列几十项软件产品，长期为中国智慧城市、智慧政府和智慧企业提供专业咨询规划和数据服务，广泛服务于信息中心、大数据局、行政服务中心等政府客户、中央企业和金融机构。自2004年成立以来，已在全国七大区域设立20余家分支机构、5大技术研发基地，服务客户2000余家，执行项目5000余个，连续多年开展中国政府网站、智慧城市、互联网+政务、营商环境等公益评估评选活动。被业界誉为中国信息化民间智库知名品牌、电子政务优选咨询机构，国内首倡智慧政府理念，首创智慧城市、数据治理、互联网+政务评价体系，首推数据资产普查、全口径数据资源目录、数据元标准化、数源确认与供需对接、最多跑一次事项梳理、营商通等产品，信息资源编目、公共数据普查等业务全国占有率和影响力名居榜首。
福利大放送：《数字政府周刊》、《数字政府白皮书2.0》、《第八届（2018）中国智慧城市发展水平评估报告》、《第四届中国“互联网+政务”50强优秀实践案例评选研究报告》、《首届（2018）中国营商环境评估报告》可通过电子政务智库公众号及微店在线购买，欢迎订购。
微信扫一扫即可购买！
