尊敬的杨主任,各位代表,同志们, 非常高兴参加这次政府网站绩效评估发布结果及经验交流会,借此机会衷心感谢国务院办公厅和国信办对四川省人民政府各项工作,尤其是政 府网站建设的关心和指导,衷心感谢各地区各部门领导对我们网站的支持和关注。   

  按照国务院办公厅,国务院信息化办公室的工作部署,四川 省政府高度重视政府网站建设工作,特别是07年以来,我们进一步转变工作理念,创新建设模式,以关注民生畅通民意,公众参与,正政民互 动为抓手,努力将政府网站建设成为我省政务发布的窗口,在线办事的平台,交流互动的桥梁,公益服务的门户。 下面我介绍一下我们的 做法和体会,向大家做一个简要的汇报。 

  一,坚持以人为本,以公众需求为网站建设的出发点,政府工作是为人民服务,政府网站是为民 服务的重要窗口,近年来四川省人民政府网站栏目设立坚持以是否便民利民为标准,不断修改完善。在07进行了两次大的改版。使为民服务综 合能力有了大幅度的提高,在表现形式上借鉴国内外政府网站建设的先进经验,合理进行功能分区,充分考虑公众的使用习惯,针对特定的主 题将办事服务场景化,在与公众交流时不刷花架子,充分考虑实际效果,比如说开办网上调查栏目时,结合热点话题在广泛征求公众意见的基 础上推出了调查的题目,同时注入对调查结果的跟踪反馈,为政府听取民意科学决策提供了有利的参考作用。07年9月网站进行民意征集时,部 分民众反映小作坊危害食品安全,希望加大整治的力度。制作了专项的整治行动网上调查,有关部门根据调查结果开展小作坊食品专项整治, 维护了公众的食品的安全。还有强化政民互动,及时了解对民众的意见和建议后向有关部门反馈,去年政府网站对各级栏目进行了梳理和整合 ,特别是对公众交流的沟通的栏目进行了重新的规划,按照领导信箱、投诉、调查等将政府网站栏目进行了整合,达到了交流的统一平台,同 时不断拓展新的互动交流的渠道,推出省政府领导个人主页,架起了省政府领导直接跟人民群众交通的桥梁,体现了人民政府亲民爱民的形象 ,阳光政务热线,开办以来,每周都有省级部分的主要负责人现场职守解答群众咨询,群众非常的喜欢,为了使很多的群众了解,我们将电台 搬到了省政府网站上进行同步直播,并设立了专题,增加题目的预告等等的内容,公众能随时查阅到各种问题的解决情况,使阳光政务热线的 社会效益得到充分体现。 

  二,时刻关注民生,着力办好在线访谈等特色栏目,去年,我省实施了多项的民生工程,紧密围绕政府工作热点 ,打造在线访谈精品栏目为切入点,敢于选群众的敏感话题正面与公众交流,真正发挥舆情引导的良好作用,为增加公众的参与度,访谈前政 府网站都提前征集访谈的题目,预告访谈的内容和时间,访谈中借助视频、图片、文字等多种方式同步互动,方便公众实时参与。 访谈后 将访谈内容做成专题提供多媒体的回放,使更多的群众了解情况,由于访谈是根据所征集公众话题的请访谈嘉宾,所以在线访谈都是与群众的 利益息息相关,猪肉价格上涨省政府网站邀请一些人员分析,高考刚结束就访谈教育厅的负责人在招生的政策,志愿的填报注意事项方面为考 生和家长解疑等等,还有我省的就业再就业形式,最低生活保障政策等等,老百姓关心房价,省建设厅负责人就在我省房地产宏观调控政策, 在与公众交流时厅局长们都主动选择具有挑战性的问题进行回答,坚持不回避,不护短,比如说污染减排访谈的时候,网友针对工业建设中存 在一些环境污染现象提出了我省在培育这个问题的同时,培育大企业大集团时所采取的环保措施,以及远期的环保规划,表明了省委省政府在 抓好经济建设的同时,加大环境整治力度坚定决心,赢得了广大群众的理解和支持。由于在线访谈栏目选题新颖,交谈深入,公众参与度很高 ,原定45分钟的访谈节目往往要超过一个多小时。 

  第三,不断创新历年,充分调动各方参与交流互动的积极性。要真正实现公众与政府的 互动交流,引导公众积极的参与政府实务,必须首先让公众知晓和理解政府政策和相关信息。因此让公众及时准确的获得政务信息是做好网站 公众参与工作的前提。我省以做好实行中华人民共和国政府信息公开条例准备工作为契机,将两者紧密的结合起来,把四川省人民政府的网站 作为全省政府信息公开的第一平台,省政府办公厅作为政府网站建设管理单位和全省政府信息公开推进工作的牵头单位,按照省委省政府常务 会议的部署,开展全省政府信息公开培训工作。 

  会议明确了各级政府部门是政府信息公开的实施主体和责任主体,必须按照以公开为原则,不 公开为例外和谁提供,谁审核,谁负责的原则。在各级政府网站上发布政府的信息,在省政府办公厅的带领下,在四川省人民政府网站上发布 ,为公众更好的参与奠定了良好的基础,要使政府网站真正发挥好与公众交流沟通的桥梁作用,各部门的积极参与配合至关重要。 为此, 我省充分依托四川省电信公司的基础平台和专业服务队伍,组建四川省电子政府外网运营,中西负责政府网站的建设,下达了关于做好四川省 人民政府门户网站内容的通知,作为全省各级政府和部门对外的共同门户,树立站群观念,根据全省总体规划,便于省政府门户网站抓取和链 接,要求各地各部门积极参与在线访谈提供网上的调查选题。保障互动对栏目的恢复率和恢复时限,并将此纳入定期管理,使互动效果得以显 著的提升。 

  为了使社会各界更好的参与交流,收集到更多有价值的民情民意,网站不拘一格,开展了形式多样的意见征集活动,一是加强与传 统媒体的交流与沟通,网站的交流互动栏目引起了省内报纸、电视台、电台的广泛关注,纷纷对省政府网站在线访谈省长信箱栏目进行了宣传 了报道,省政府网站扩大了公众的知晓度,提高了公众的参与度。二是走出往来,开展体验活动,我们在全省范围内举办了人民网站为人民, 网站的工作人员走出网络来到全省各地学校,政务服务中心,社区广场等人流较多的地方宣传政府网站,收集公众意见建议,在短短一个月中 ,上万名群众积极参与,对网站提供建议、意见一万多条。 各位代表,各位来宾,07年四川省人民政府网站建设虽然取得了一定的成绩, 但是我们清醒的认识到与先进省区市的差距,与领导的要求,和海内外网民的期待还有很大的差距。我们还有不少的地方需要加强和改进,在 新的一年里,我们将认真贯彻党的十七大精神,按照本次会议的各项部署,以社会和公众为中心,强化政府网站三大功能,体现政府网站鲜明 特色,为建设服务型政府,推动经济社会又好又快发展不断的做出新的努力。 谢谢大家!

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