本报讯（记者 高峰）水、暖、电、煤气费该如何缴纳？公积金、养老金、医疗保险金的账户上哪儿去查？这些与广大老百姓日常生活息息相关的事情，以往要弄个明白，还真不是那么容易，总得打上好几个电话，问上许多个部门。现在，市民只要登录“中国西安”门户网（www.xa.gov.cn），点击首页右上角醒目字眼“百件实事网上办”，便可以足不出户在网上进行衣食住行等100项服务事项的查询或办理，不必再跑“冤枉路”，不用再花“冤枉钱”，从而节省往返的费用和时间，真正享受到方便、快捷、高效的网上一站式服务。
昨日，西安市信息化办公室主任白湘霖向记者介绍说，登录中国西安政府门户网站，在右上角有一个红色的框，“百件实事网上办”7个大字格外醒目，点击进入，教育、医疗卫生、劳动和社会保障、交通出行和公用事业等5大领域一目了然，而每个领域下，都罗列了几十项查询、办事项目，从中小学一览表，到定点医院查询，从劳动保障，到网上缴付水电煤费指南，每一项每一件都与市民生活息息相关。
针对市民服务，按照服务对象的生命周期变化和社会角色的不同分为结婚生育、户籍身份、文体教育、劳动保障等22大类，共300多项服务；根据公众的关注度，提供了劳动就业、交通出行、医疗社保、价格查询等26项查询服务，涉及公众生活的方方面面，累计服务事项已达2661项。
新版网站借鉴国外先进政府网站建设的理念，提供了场景式服务。针对特定主题，为公众提供多项场景选择，公众根据自己的实际情况选择进入不同场景，从而获取高度针对性的服务，是政府部门的服务监管事项由粗放化管理向精细化管理的一个过渡。目前“中国西安”门户网已经开通了“婚育收养、我要落户、我要驾车、我要创业、我要住房、我要办保险”六个场景服务，突出了政府门户网站人性化的建站理念。
