6月12日，家住湖南长沙县北山镇北山村的刘丹带着父亲的身份证、社保卡来到村社区公共服务中心，帮行动不便的父亲办理城乡居民养老保险待遇资格确认。
“没想到，短短几分钟业务就办完了，父亲下个月就可领取200多元的养老金了。”刘丹说，按以前的办理方式，她必须前往父亲的户籍地才能办理。
今年6月，长沙县人社局全面打通社保经办服务“最后一公里”，实现了城乡居民养老保险业务全县通办。至此，长沙县成为湖南首个打破户籍地限制经办城乡居民养老保险的县区。
根据“新政”，凡长沙县居民均可就近选择县域内任意村(社区)办理城乡居民养老保险相关的保险费补缴申报、个人信息变更、参保登记等12项业务，且该12项业务的经办均实现了全程网办，特别是其中的保险费补缴申报、个人信息变更、参保登记等5项业务经办做到了即来即办、即办即结，立等可取。
实际上，自2019年1月以来，长沙县人社局就不断深化“放管服”改革，持续升级“互联网+政务”举措，将城乡居民养老保险等业务经办事项下沉至各镇(街)和村(社区)，实现了“村(社区)收件、镇(街)初审、县中心复审”三级联办的模式。
“参保居民在基层提交完所属办理事项的资料后，不再需要跑到镇街或县中心办理，所有资料全程在‘互联网+政务’平台上流转，不需要参保人来回跑路。”长沙县人力资源和社会保障局党组成员、总会计师聂畅宇说，参保居民在村(社区)提交相关资料后，村(社区)不再实行收齐全村所有纸质资料后进行集中上报，而是实现了实时上传办理资料、镇(街道)及县中心进行实时审核，经办时限速度加快，从过去的几天时间缩短到十几分钟。
近年来，“中西部第一县”长沙县不断夯实基层基础，创新服务模式，多项业务走在湖南省前列，长沙县城乡居民养老保险服务中心连续8年获评湖南省城乡居保工作先进单位。
按照长沙县官方关于深化行政审批服务改革的相关部署，目前，长沙县人社局已梳理出了51个服务事项，并将相关事项下沉到了镇街或村社区，为18个镇街及下设村社区配备了高拍仪、社保卡读卡器及摄像头等设备，并逐镇街上门进行设备安装调试、集中业务培训等工作，确保了“事项到位、权限到位”“接得住，办得好”“就近能办、多点可办”。
数据显示，2019年5月以来，长沙县人社业务日均受件量为711件，其中大厅日均受件量为148件，占比20.82%；网上经办日均受件量374件，占比52.6%；基层平台(村、社区)日均受件量189件，占比26.58%。截至目前已有22个事项实现县本级零收件，6个事项实现纯村社区受理。
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