今年以来,莱州市人事局坚持把了解社情民意作为推进人事编制工作的前提,畅通五条渠道,广开言路,虚心“纳谏”。

  畅通信访渠道。设立和公布人事编制问题信访举报电话、电子信箱及信访接待的时间,实行每月9日、19日局长接访日制度,畅通了基层群众来信来访渠道。进一步完善信访领导包保责任制,实行了办信周督查制度,确保群众来信全部按期办理回复。

  发挥网络优势。充分发挥网络信息传递的快捷作用,先后开通了网上局长信箱、“人事人才在线”两个沟通阵地,对基层群众提出的人事政策、办事流程等疑难问题进行即时解答,仅2008年1-6月份,就受理在线咨询970多人次。

  强化基层调研。建立了基层联系点制度,局领导班子成员及分管科室定向联系村庄及重点企业、重点项目,每年深入村庄及企业不少于4次,深入基层调研不少于2个月,开展专题调研1次,通过调研了解民意,把握实情,改进工作。

  定期开门纳谏。每年6月份、12月份向服务对象发放征询意见函,广泛征询服务对象对人事局机关及各科室工作人员的意见建议;组织业务科室与服务对象“面对面”恳谈活动,及时调整改进人事工作思路和措施。今年6月份,通过发放征询意见函及恳谈活动,共汇总基层群众意见建议20余条。

  聘请人事工作监督员。从人大代表、政协委员、纪检监察及服务对象中主动聘请10名人事编制工作社会监督员,定期走访征询意见或书信沟通,随时邀请监督员参与社会各界较为关注的招考录用、专业技术职务评聘、专家管理等重要人事活动,助推阳光人事建设。

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