10月15日,经过一年多的精心筹备,永川“服务公社”信息惠民平台正式上线。该平台以大数据基础建设为核心,通过数据开放共享,整合政府资源和优秀的社会资源,构建一体化、智能化、一站式的网上城市服务体系,全力推动大数据政用、民用、商用的模式创新,以商业化的运营模式获取收益并反哺永川智慧城市建设,形成具备永川特色的智慧城市可持续发展模式。

  服务公社是以“互联网+政务”为核心,以公共服务、便民服务、商业服务、电商业务、支付业务为拓展,以线上平台+线下门店为载体,以手机APP、微信、自助终端、线下商超、社区便利店等为渠道,为市民、企业提供智能机器人咨询、人工视频咨询、在线填表、在线办理、在线预约等互联网+政务服务,力争实现“数据多跑腿、群众少跑路”的政务服务模式。同时,服务公社通过商业化运营--供货、支付、互联网金融、广告等服务,实现收益反哺到智慧城市建设,为智慧城市的可持续发展提供资金、运营保障。

  通过政务服务窗口外延,将政务流量引到商户,打造政务服务+数据智能+新零售的大数据平台,实现智慧城市大数据的政用、商用、民用可持续发展新模式。

  据悉,服务公社目前已对接19家委办局,梳理并配置办理服务事项78项,其中,部门已确认办理服务事项57项,还有21项办理服务事项正在确认;已完成区公安局、区人社局、区交委、等单位180项在线咨询服务事项的学习、整理、入库。

  通过政府的政务服务的经营授权,将社区周围的便利商店招商加盟为政务服务网点,以此获得整合当地线下门店的机会,再通过门店的品牌化改造:更换统一的服务公社品牌店铺招牌、更换收银工具、投放政务服务终端设备、投放独立立式货架和赠送网络宽带和看店设备,并开通专属商家APP应用帐号,商家用户可以通过商家APP在服务公社的商品供应平台进行货品采购和使用金融服务,也可以使用商家APP和政务服务终端对个人用户提供政务服务和商业便民服务。

  通过加盟改造,商家获得了政务服务的资源,加上服务公社品牌的整体营销,使得门店获得更多的客流,同时商家在服务公社的供应平台采购货品,还可以获得高额毛利的服务公社自主产品增加销售收入,还能够通过使用服务终端设备为个人用户提供服务获得服务佣金。

  截止目前服务公社共签约931家门店,其中完成门头改造200家,完成支付改造523家,待改造208家。范围遍及永川区新老城区及15个主要街道。目前平台支付流水月均超过400万。

  在技术研发方面,服务公社项目包括的公众app、商家app和政务系统均已上线,服务逐步多元化。其中商家app目前已经实现货品采购、手机看店、金融服务功能。卡券核销功能和送货到家服务正在开发中;门店终端已经实现各类生活类缴费服务,如水、手机话费、宽带的缴费;政务服务、促销服务、卡券服务正在开发中。公众app目前已经实现政务视频咨询功能、生活类缴费服务、本地服务、各类查询服务等,停车服务、门店服务、促销卡券红包服务正在开发中。政务系统已经实现一对一视频咨询业务、实名认证、电子签名、办件查询、预约排号、现场打印、投诉建议和信访服务。

责任编辑:qiuhui