日前，市民刘先生来到高新区政务服务中心办事，他没有像平时一样取号排队，而是径直走到商事登记服务区受理窗口办理业务，不一会儿就完成了“企业注册”受理流程。原来，他提前通过区政务服务中心微信公众号进行了预约，只要按预约时间准时到达，凭预约信息就能优先办理业务。这是高新区行政审批局深入推进“互联网+政务服务”，在打造 “智慧政务”方面推出的又一新举措。
随着互联网的不断发展，手机已经成为了人们生活中必不可少的工具。为满足广大群众办理事项的需求，方便服务对象合理安排办事时间，近期，苏州高新区行政审批局对官方微信公众平台进行升级改造，通过整合业务系统，统筹服务资源，实现了政务服务线上线下优势互补，微信功能更加齐全，提供了更加优质的服务。
据工作人员介绍，市民只需动动手指，在微信公众号中搜索“高新区政务服务中心”或扫描微信二维码并点击关注，就可进入政务服务中心官方微信平台。微信平台栏目有最新动态、办事指南、办件申报、事项查询、信息公示、咨询投诉、联系电话等。市民可随时随地利用手机关注工作动态，查询各类行政服务事项的承诺期限、办理进度、咨询电话等。微信预约办理业务的市民，预约成功后周一至周六均可办理，申请人凭预约号就可以来现场大厅享受优先办理服务。这项措施减少了服务对象取号排队的等待时间，提升了服务对象的办事体验。
接下来，行政审批局将以社会需求和群众满意为导向，不断完善政务服务网上服务功能，将微信公众平台功能进行细化优化，提升线上线下一体化服务能力，拓宽联系群众、服务群众的渠道，和广大市民“微”距离接触、“零”距离交流，让政务服务更加便捷高效，让群众办事更加满意方便。
