近年来,浙江以“最多跑一次”改革为抓手,运用“互联网+”、大数据、云计算等现代信息技术,加快推进政府治理数字化转型,初步形成“用数据决策、用数据管理、用数据服务”的公共管理与服务机制,有力推动了治理体系和治理能力的现代化。

  2017年12月,浙江被列为国家电子政务综合试点。

  省市县的3300余个部门、6万余项审批事项纳入浙江政务服务网;

  个人综合库、法人综合库、信用信息库等数据归集超过60亿条,电子证照库归集31本常用证照数据;

  省级23个部门162个事项完成系统对接和数据共享,全面实现“最多跑一次”。

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  用数据决策

  实施“最多跑一次”改革以来,浙江加速畅通全省政务数据共享交换体系,推动多个大数据应用项目陆续上线,推动着政府部门从经验决策走向数据决策,显着提升公共资源配置效率。

  今年2月,统一资产管理云平台“资产云”正式上线,将充分挖掘资产数据价值,更好地为预算编制提供基础支撑和决策辅助,促进政府资产的合理配置和高效使用。

  智慧旅游建设开启浙江旅游大数据时代,全省179家国家4A级以上旅游景区接入平台,为各单位、景区在服务管理和经营决策上提供参考和依据。

  应对气象灾害、重大安全事故等紧急事件,省级相关部门通过大数据平台对各类数据信息进行自动分类、整理、分析,实现了智能预警、精准评估,为紧急事件的快速发现、快速联动、快速分派、快速处置提供决策辅助。

  用数据管理

  大数据技术还应用在市场监管、城市管理、基层治理、社会组织管理等领域,不断提升行政管理、社会治理的效能。

  提高市场监管效率。全国电子商务产品质量大数据应用中心落户杭州,所有网络行为都被记录,市场监管效率更高。

  推动城市智能管理。杭州“城市大脑”思考决策红绿灯的设置、公交车辆的调度等,让城市管理重心从人防转为技防;衢州“城市数据大脑”能开展平安指数分析和社会治安评估,提升了社会风险预警预防能力。

  提高基层治理水平。通过基层治理“四平台”建设,第一时间发现、受理、处置重要点面情况。目前,全省基层治理综合信息系统已在线处置各类事件超过200万件。

  用数据服务

  在浙江“最多跑一次”改革中,大数据的共建共享共用,实现了“百姓少跑腿、数据多跑路”。

  10余个部门的250余项审批服务事项被梳理整合。市民凭一张身份证,就能“一证通办一生事”,无须提供其他证明材料就可办理。

  省市县最近一次三级联动对全省所有“最多跑一次”事项进行梳理后,平均每个办事子项合集精简材料3个,办理时间平均又压缩了5天。在不少地方,24小时服务的政务服务设备布点到社区、街头。

  政务服务领域的二次开发成为常态,政务服务走向精细化、人性化、个性化服务。社会公众、广大企业对“互联网+政务服务” 的体验不断优化,群众满意率达到94.7%。

责任编辑:李泰民