顺义区,智能政务服务机器人“顺顺”,日前“上岗”。这是该区,将机器人引入政务服务。

  “顺顺”整合了语音识别合成等功能,能快速锁定办事人办理事项,提供窗口指引等服务,能与办事人互动,还可以通过推送图片等向办事人提供信息。近年来,顺义不断探索营商服务新模式,推进服务事项、服务标准化,打造现代、高效、智能、便捷的政务服务体系。

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