记者昨天(4月8日)从淮安市有关部门获悉,清河区各机关、单位、办事处等已全部建立网络发言人制度。该区规定,网络发言人要全天候监控、巡查跟帖、回复情况,对网民反映的问题须第一时间回应并报分管领导签批,形成办结书面材料经主要领导核实后交由网络发言人在网上跟帖回复。一般性问题24小时内回应,最迟不超过48小时,最终处理结果要在7个工作日内回复网民。

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