近日,世界上第一家自动化的无人警察局在阿联酋迪拜投入运营。这家无人警局将实现全年无休且24小时开放。

  无人警局长什么样?在没有人的情况下,又如何为市民和游客提供服务呢?跟随央视记者的镜头去探探秘。

  这家无人警察局位于迪拜滨海居民区,占地约120平方米,共分为等候区、展示区、服务区三个区域。市民前往警局后,可以通过预约取号的方式依次进行业务办理。

  央视记者 朱云翔:在等候大厅,迪拜警察局也是非常贴心地设计了一个模拟安全驾驶的小游戏,方便市民在等候的过程中不至于太无聊,可以通过游戏的方式来消磨时间。而在模拟驾驶旁边这间小黑屋,就是无人警察局的服务区域。

  进入服务室后,用户可以点击触摸一体机,与警务人员全天候在线沟通,通过视频与警员自由交谈。

  触摸一体机可用包括中文在内的6种语言,提供多达60种服务,例如现金或刷卡支付交通罚款、获取相关警局证明、报案和上报交通事故等。此外,无人警局还是一个失物招领平台,市民可以通过自助的方式完成物品提交和检索。

  迪拜警察局警官 艾哈迈德·贾迈勒·贾拉夫:只需要把物品放进袋中,把袋口封上,然后扫描袋上的条形码,然后把它塞进失物招领箱中。全部完成后,这边的闸口会打开,里面就是失物招领箱。

  根据迪拜警察局的规划,未来迪拜每个住宅和商业区都将设立无人警局,方便公众,节省时间和精力。

  迪拜警察局新闻司官员 萨拉·穆罕默德·穆莎丽:设立无人警察局的主要目的,就是加快政府和警局的服务流程,提升效率,给前来办事的民众提供更多的便利,并且节省他们的时间。

  原标题:阿联酋:迪拜设立全球首家无人警局

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