中共浙江省组织部部长 蔡奇

  中国首届政务微博高峰论坛日前在杭州举行。人民网舆情观察室在论坛上发布了首份微博政民互动案例报告,其中浙江省委常委、组织部长蔡奇名列“十大官员微博”榜首,江苏省委宣传部副部长、省文化厅厅长章剑华则是其中唯一来自江苏政界的入选者。

  政务微博总排名江苏列全国第七

  “进入微博时代,每个人都成了媒体,每个人可以无疆界地进行沟通。微博为政治的参与引入了新的力量,它使政治家离我们更近了。这也给在座的政府官员提出了挑战,社会管理要有新思路,要有新办法……”昨天上午,在主持人如是开篇明意的发言中,首届政务微博高峰论坛在杭州拉开帷幕。

  这次论坛由人民网和腾讯网主办,其时代背景不言而喻:2010年中国网络发展进程中,微博写下了浓墨重彩的一笔,为这一年深深烙下了“微博元年”的印记。从党政官员到普通民众,发微博、织“围脖”,成为越来越多人们日常生活的一部分。“就在微博对社会生活的介入和渗透日益广泛、影响力日益扩大之时,一些重视‘执网能力’提升的政府机构和官员,开始尝试利用微博发布信息、引导舆论、获取反馈,与公众交流。官员微博,正成为微博百花园中一道惹眼的风景。”

  论坛上,人民网舆情监测室公布了2011年《微博政民互动典型案例分析报告》以及《腾讯政务微博地图》两份分析报告,报告中指出,从地域分布上看,根据各省级区划内所有党政机构和公务人员开设的微博总数、微博总发文量、微博总听众数三项指标得出的总排名,浙江、广东、四川名列前三,江苏列第七位。而从部门来看,公安司法类占据政务微博的绝对优势,达到52.41%,其次是政府类(占11.14%)和旅游类(占5.98%)。

  据人民网舆情监测室统计,截至2011年8月1日,仅腾讯微博中就有万余个党政机构和官员微博账户,其中副厅及以上级别的高级官员有266人,涵盖各个部门和地区。而在其评选出的中国“十大官员微博”中,浙江省委常委、组织部长蔡奇居首;江苏省委宣传部常务副部长、省文化厅厅长章剑华则成为其中唯一来自江苏的政界“博主”。而在腾讯微博“十大政务机构微博”排行榜中,广东省公安厅居首,平安江苏排名第七。

  “最牛”官员微博粉丝过百万

  昨天论坛上最亮眼的“明星”无疑是全国首个拥有百万粉丝的省部级官员蔡奇,堪称“微博达人”的他甚至创造了微博“蔡式风格”。记者在蔡奇的微博看到,他日常不仅对组织工作的相关问题答疑解惑,还推出“周末夜话”等栏目与网民们进行深度沟通,更经常出现诸如“今天去看了电影,吴彦祖是真帅”、“浙江微博军团真给力,有木有,有木有”等让网友会心一笑的语录。

  在蔡奇的带动下,浙江省组织系统的干部,90%已有个人微博,全省有3000多干部拥有微博,形成了微博上的“浙江军团”。在“7.23”动车事故中,浙江政务微博集体发力,蔡奇更是一连更新30余条至深夜,以及时、坦诚、公开的发声,在网上弥漫的一片质疑与不满的情绪中,赢得了难能可贵的理解与好评。

  而江苏唯一入选“十大官员微博”的章剑华,在新浪和腾讯都有自己的专属微博,其中前者的粉丝已接近40万。他的风格是几乎坚持每天都对一些热点、时事发表看法,偶尔还夹杂很生活化的幽默。章剑华曾在微博中表示,“我会尽量避免官话、套话、大话,多用些有人情味的语言,多表达一些个人的观点。”

  调查显示

  在众多被引为典型的成功政务微博之外,论坛上也有嘉宾指出,对于大多数政务微博来说,微博之路并非坦途,微博问政仍有待舆论浪潮洗礼与考验。有的微博议政平台虽初具雏形,但成员热情不一,团队效应并未显现;有的微博虽时时发声,对话思维却仍待改善。诸如中国红十字会官方微博在郭美美风波中的表达之失,被部分网民称作史上“最呸的微博”,可为镜鉴。

  那么,究竟老百姓喜欢什么样的政务微博?转型期的中国需要怎样的微博政民互动模式?

  在日前国内某民情研究机构所作的一次调查中,近40%的受访者表示喜欢“解决问题型”的官员微博,26.8%的受访者喜欢“互动型”的官员微博,仅有极少数受访者能够接受官员在微博上大谈工作、发布政策,或者自说自话。

  对此,“微博达人”蔡奇昨天在论坛上的发言或具启迪意义:“政务微博体现应有之义,政务微博即是社会管理创新;体现公开为先,越是公开透明,越容易嬴得信任;体现服务宗旨,微博里有民生,排忧解难是职责;体现群众路线,不可忽视草根智慧,应放下身段,拜民众为师;体现良性互动,善于倾听草根声音,尽管有骂声,但为政者应有这个雅量。”

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