昨天,我市政府部门与广大市民沟通交流的新平台——“政务热线”,在我市综合性门户网站——宜兴网的“阳羡论坛”正式开通。市发改委、教育局、公安局等36个政府部门的网络新闻发言人同时“上岗”,他们将对网友提出的涉及本部门的建议、投诉、咨询等,及时在网上回帖作答。

  由宜兴日报社主办的宜兴网,是拥有23个子站的综合性门户网站,日访问量不断攀升,其中网站的互动平台“阳羡论坛”注册会员目前已超过15000人,日平均发帖量1300多条,在本市所有网站中遥遥领先。尤其是去年以来,多位市领导和部门领导做客宜兴网,更增强了其权威性,宜兴网以其较强的影响力和人气,成为我市一家主流网络媒体。为增强政府部门与广大市民的交流互动,进一步促进政府信息公开和部门工作,今年初,市委、市政府主要领导提出了依托宜兴网这一平台,在市各政府部门建立网络新闻发言人制度的工作要求。

  按照市领导的要求和市政府的统一部署,首批36个政府部门分别确定了网络新闻发言人。他们将在宜兴网“政务热线”栏目内,以“单位实名”负责网上回帖,就网友提出的建议、投诉、咨询等,代表本部门及时、主动、准确地发布权威信息,为广大市民解疑释惑,提供服务,同时澄清虚假、不完整信息,正确引导舆论,为我市经济社会发展营造良好的舆论氛围。

  各部门网络新闻发言人对网友的投诉、建议、咨询等,一般将在8个小时内作出回应和受理。对于确实需要延长时间办理的帖子,网络新闻发言人将在做好相关说明的同时,在5个工作日内(遇节假日顺延)在网上作出正式答复。

  广大网友如有情况要向政府部门反映,或有建议、投诉和咨询等,可以登录宜兴网的“阳羡论坛”,或直接点击宜兴网首页或宜兴频道的“政务热线”栏目,进入该栏目的相关部门的子版块发帖。

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