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今天是:
不能要求政府发布的信息绝对无误
时间: 2008-5-29 10:52:00   来源: 北京青年报   作者:潘洪其

  5月25日,一些网站陆续出现“四川省卫生厅干部在灾区江油市长钢总医院打志愿者”的帖子,网民对此反应强烈。26日下午,四川省卫生厅厅长沈骥在该省抗震救灾情况通报新闻发布会上郑重表示,网上关于卫生厅干部殴打志愿者的传闻“纯属谣言”,并“非常痛心”地呼吁相关媒体和网站,“不要再做伤害前线医护人员和救灾干部的事情。”26日晚,四川省卫生厅向媒体通报,该厅工作人员张建新在江油长钢总医院殴打志愿者小林,决定责令其立即作出检讨,停职接受调查,视调查结果再作进一步处理。

  尽管事出有因(志愿者小林给车辆消毒,不小心将消毒水浇到张建新头部和面部),但一名省卫生厅的公务员,在大庭广众之下殴打他人,这等不文明之事,别说发生在抗震救灾的非常时期,就是发生在平日,也一定会激起众人的义愤。而此事的特别之处还在于,26日下午沈骥厅长刚刚“辟谣”,晚上省卫生厅的通报就对打人事件承认不讳,前后相差不过几个小时。

  27日晚,四川省卫生厅向媒体通报,张建新已经当面向小林道歉,后者也接受了道歉。然而,事情并没有结束,不少网民和读者仍然对沈骥厅长很有意见,认为他26日在新闻发布会上的高调“辟谣”太夸张、太可笑,大有欲盖弥彰、“此地无银三百两”之喜剧效果。还有人猜测说,沈骥厅长一定早就知道张建新殴打志愿者之事,但由于网上帖子将打人者锁定为一名马姓处长,属张冠李戴,为了把丑事隐瞒下来,沈厅长乃抓住网上帖子的这个“硬伤”,坚称卫生厅干部打人之说“纯属谣言”。之所以卫生厅很快又承认并查处张建新打人事件,则是因为经过网民的“人肉搜索”,眼看真相已经瞒不住了,于是卫生厅只好认账,否则必将更加被动,云云……

  客观地讲,沈骥厅长只是了解到马处长一直未在江油,不可能在江油打人,而并未完全排除卫生厅其他工作人员在江油打人的可能性,就在新闻发布会上郑重“辟谣”,的确有失全面与周延。但是,在没有足够证据的前提下,猜测沈骥厅长“辟谣”是为了隐瞒事实真相,推断卫生厅之所以很快“认账”,乃情势所迫不得已而为之,这样的分析明显是不严肃的,也是缺乏善意的,甚至有“诛心之论”之嫌。

  按照四川省卫生厅的解释,5月26日上午,该厅查实马处长一直在广元组织抗震救灾,于是沈骥厅长下午在新闻发布会上予以辟谣———主要是澄清不存在马处长打人之事。新闻发布会后,沈骥又要求有关人员进一步展开调查,这表明他可能已经意识到,自己下午的“辟谣”不够慎重;当天晚上,卫生厅查实打人事件的确存在,打人者不是马处长而是张建新之后,他们立即向外界发布了消息(部分地否定了沈骥厅长几小时前的“辟谣”)。虽然目前尚不知其间经历了怎样的决定过程,但政府部门及时发布新信息,及时更正早前自己所发布信息的偏颇,且未顾虑这样做会导致尴尬和难堪,其实倒是颇为难得的。

  我们常说,社会对新闻媒体的报道误 我们常说,社会对新闻媒体的报道误差要有宽容之心,因为媒体为了及时发布消息,初期报道误差在所难免,正如马克思所言,报纸是“一步一步地弄清全部事实的”,“今天它所报道的事实或发表的见解中的错误之处,明天它自己就会推翻”。同样的道理,政府在发布信息特别是在紧急情况下发布信息,也有一个要追求时效性的问题,偶尔出现一些误差也是在所难免,也应当允许政府有一个“逐步弄清全部事实”的过程,有自我纠错的余地。我们不能要求媒体的所有初期报道都百分之百确凿可靠,同样,也不能要求政府在特殊情况下发布的所有信息都百分之百准确无误。

  媒体和公众有权对政府工作人员进行监督,有关官员有责任及时发布政府信息和公共信息,双方应当建立起良好的互信、互动、互谅机制。大灾当前,信息的采集、传播可能较平日更为不畅,而公众的信息需求又较平日更加强烈,政府的信息发布往往面临着更大的压力,对信息发布工作中的失误之处,更应当予以必要的宽容。 



责任编辑: 钟燕
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