中国企业的信息化应用经过基础应用、系统建设阶段，现正进入融合时代。其中一个重点是如何提升IT服务管理以延续竞争力。换言之，如何提升IT服务管理是目前CIO最大的挑战……

如今，该是企业IT部门反思的时候了：如何应对次贷危机、金融危机所带来的企业经营问题？CIO如何依靠有限的自身资源，做好自己的工作，帮助CEO带领企业走出困境，同时保住自己乃至自己的 IT团队呢？CIO如何在生存的成本压力和市场发展的增长压力之下交出一份满意的答卷……

随着信息化的发展，互联网技术的普及，人们的生活与工作中充斥着很多不安全的因素。现在90﹪的企业都利用互联网来开展工作，进入了“无纸化”时期，所有的敏感数据都以电子文档的形式存储在计算机终端上。“无纸化”确实为企业的高效运作提供了便捷，但与此同时，也给企业带来了一些麻烦……

从国内外的实践来看，政府CIO制度给我们带来的，绝不只是一个新的名称或岗位。美国是最早提出和实施政府CIO制度的国家，实践和教训都比较多，近年来，我们对于美国政府CIO制度进行了跟踪研究，从理念和体制的角度看，至少在三个方面为我们带来了启示……

CIO必须通过学习、实践、再学习，不断提升全面素质与领导力，才能肩负起领导组织信息化的重要使命……

我在CIO这个岗位上也有不少年头了，与我共事过的IT方面的人才也有不少。有些跟我现在还保持着很好的关系，但也有一些被我炒鱿鱼而怨恨在心的。今天我就谈谈，我跟那几类IT方面的人才难以共事……

从平庸到伟大，实际上就四个字：专业、坚持。可现实却是，聪明的狐狸层出不穷，简单的刺猬越来越少，这是个很大的问题……

承担这一特殊使命，CIO对未来必须具有非凡的洞察力，既要领悟信息技术的发展趋势，又要洞察企业所处的市场环境与战略选择——“嗅觉灵敏”、“先知先觉”已经成为CIO必须具备的性格……

如今，越来越多的企业认识到开发信息管理战略可能是取得高绩效的关键步骤。因为高绩效企业不仅要及时获取和控制数据，还需要一套更为全面的商务智能解决方案……

与中国CIO群体职业面临的挑战的严峻性相比，中国CIO们对自己的职业满意度却比较高。81%的被调查者认为，自己与同事的关系非常融洽。与此相对应，认为自己的才能得到充分发挥的CIO的比例也由2007年的30%提高到了56%……

CIO应该更加主动一些，在IT部门的职能拓展等方面多做一些工作。去影响企业的高层，去弥补高层在于某些方面的缺失。这才是一个合格的CIO应该做的事情……

组织一次以好的企划案为蓝本的成功的商业运作，并获得可观的利润，无疑对CIO的职业生涯非常有利。如果过去几年间，CIO曾有大型项目提案被否定过，很可能是没有准备充分。坚持做到以下五个原则，就一定能成功地开始推销出计划……

在预估信息化项目对于企业的价值的时候，需要把握好个度。大部分时候，从表面上来看，企业有这方面的需求。但是，从本质上来说，是否真的达到了这个度呢?量变导致质变。只有到这个量达到一定程度的时候，企业才会真正的迫切需要这个软件……

加拿大政府首席信息官引导政府在提供服务和信息、技术管理方面追求卓越，并通过相应的强制性制度安排，确保信息资源和信息技术管理的有效性……

知识工作者常被人们称之为“最难管理的人”。一个管理者能否有效地管理这些“最难管理的人”，就看其是否能妥善处理对待这些矛盾……