近几年,不少企业,尤其是大中型企业在电子商务建设方面已经取得了很大成绩,主要面向中小企业服务的第三方电子商务平台也有了很快的发展。但是,仍然面临发展的瓶颈。
在前不久召开的“第三届APEC电子商务工商联盟论坛”上,商务部副部长蒋耀平表示,近年来,我国电子商务取得了快速发展,但依然面临很多新的挑战,亟待进行电子商务技术、发展模式和业务模式上的创新。当前,我国电子商务的地位和发展目标进一步明确,电子商务交易额形成一定规模,但其发展依然受到国际贸易跨境物流问题、地区间数字化差异问题、网上信用制度不健全问题、网络安全问题、标准问题以及法规障碍等一系列问题的制约。他提出,通过技术、发展模式和业务模式上的创新来发展电子商务,将有利于电子商务与传统产业的深度结合,加速改变企业生产经营及组织形态,提升传统行业服务水平,并促进全球资源整合和贸易无纸化发展。
易观国际不久前发表的调研报告指出,“服务同质化”、“诚信”、“网络安全性”仍然是制约电子商务B2B市场发展的三大因素,而“如何安全有效地达成更多的交易”仍然是客户最大的关注点。
随着现在社会化分工的越来越细,在地方信息化建设过程中,与其各自依靠高投入建设大规模、高标准的电子商务平台,以己之短攻人之长,不如另辟蹊径。有专家指出,将服务外包,充分利用专业第三方服务商的优势资源,实现地方平台与全国平台的对接与融合是当前电子商务领域亟待突破的瓶颈及创新的关键。
目前,我国电子商务模式创新不足,大多数平台只做到了能完成贸易过程中的特定服务,比如厂商介绍、产品展示,而对于交易前的业务协同、交易后的支付和物流等功能性环节缺乏关注,贸易的全流程服务更无从实现。因此,专业化服务是亟待解决的问题之一。同时,计算机病毒、网络攻击、系统漏洞、网络泄密等事件不断发生,还可能遭遇到虚假有害信息,甚至有网络违法犯罪行为。这也是阻碍电子商务快速发展的重要因素。
当前,我国政府正提倡建立服务型政府和节约型社会,电子商务作为现代服务业一个重要的组成部分,将是实现这一转变的关键点和契机。在这个过程中,政府除了原来的管理职能,更需要起到的作用是引导、协调、规范和鼓励这个市场的发展。而随着我国经济的发展,区域经济也已经出现了产业集群化,如果能充分发挥政府的推动和引导作用,降低中小企业信息化实施成本,区域经济将快速发展,中小企业的竞争力也将稳步提高,电子商务的发展瓶颈将得到进一步解决。
责任编辑: 李岩


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