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政府网站不是“花架子”
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| 作者：江林 出处：中国信息报 日期：2004-9-6 |
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发挥政府网站的电子政务功能不仅能够方便群众，还能让政府提高效率，节省人力。对政府和社会来说，是一种双赢。但是现在在很多地方，电子政务被当成了政绩工程和形象工程。在这种情况下，不少政府管理部门的票据打印系统已经升级到了近万元的“奔4”水平，可老百姓还是得脸上堆笑跑来看公务人员翻纸牌。不转变服务观念、提升工作效率，政府网站自然成了一些人眼里的“花架子”。
据统计，全国超过90％的地级以上城市都建立了政府网站。但是，很多地方的政府网站都处于“长睡不醒”的静止状态。专家认为，这主要是因为一些地方政府、部门负责人对网络缺乏足够的认识，把政府网站理解成了“花架子”。
政府网站真的只是“花架子”吗?据了解，在香港，市民安坐家中就能获得2 4小时的政府服务。市民不仅可以在政府网站上报名参加公开考试、换领驾驶执照和车辆牌照、购买政府刊物，还可以缴纳各种政府费用、向政府表达意见。香港特区政府网站提供的公共服务已达1 8 0项。 “电子政府”使香港市民充分享受到超越时空的便捷，也使政府的管理更高效、透明。而从2000年开始，全世界89％的国家都在不同程度地推进电子政务建设。如今，发达国家的电子政务已经从最初的发布信息，发展到现在政府与用户双向互动、百姓在网上进行事务处理的高级阶段。
从我国的情况看，除了大批沉睡的政府网站外，也有不少政府网站信息的时效性和丰富程度正在不断增强，但其中大部分仍然停留在信息发布的初级阶段，互动性和办事功能仍然十分欠缺。
事实上，建立政府网站的主要目的应该是实行电子政务。发挥政府网站的电子政务功能不仅能够方便群众，还能让政府提高效率，节省人力。对政府和社会来说，是一种双赢。但是现在在很多地方，电子政务被当成了政绩工程和形象工程。在这种情况下，不少政府管理部门的票据打印系统已经升级到了近万元的“奔4”水平，可老百姓还是得脸上堆笑跑来看公务人员翻纸牌。不转变服务观念、提升工作效率，政府网站自然成了一些人眼里的“花架子”。
目前我国全面推动电子政务还存在不少困难，但在一些经济发达地区，电子政务的作用正在变得越来越突出。2004年，是我国的“电子政务年”，希望越来越多的政府网站早日从“花架子”的尴尬中摆脱出来。
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