随着企业规模的壮大，人员和分支机构的增多，许多成长的“烦恼”便不可避免地相伴而生：比如管理问题、沟通和效率的问题。这时候，企业领导者往往会发现，为了沟通，他们不得不花费大量的成本，比如各种会议费用、差旅费用，以及相关的时间成本，但效果却往往差强人意。作为中国民营医药商业企业第一名、中国医药商业企业第三名的中国九州通集团就一直面临着这样的难题。但是，通过采用瑞福特的SMART IN ONE视频会议系统解决方案，九州通集团得以通过公用互联网这一低成本的方式，使集团和分支机构可以轻松地随时召开远程视频会议，从而避免了传统会议时间和费用成本过高，而效率又相对低下的问题，使企业破除会议成本之重，解决了成长的烦恼，提高了竞争力。

　　项目背景

　　九州通是一家以医药商业和实业投资为主，以药品批发、零售连锁和医药电子商务为核心业务的大型民营企业集团。其独特的“快批”模式以大进大出、快进快出、现款现货、低成本、高效率为特点，以低价格为核心武器，在国有医药商业公司的强力挤压下，打造出自己的独特竞争优势。2005年，九州通集团实现销售额110亿元。截至2004年底，集团公司注册资金2.9亿元，拥有总资产20.5亿元、员工4000余人、下属企业30余家。

　　但随着企业规模的发展壮大，以快和低成本著称的九州通集团，在沟通、管理上却陷入了一种成本和效率的难题。九州通在全国的分支机构达30多家，而且还与许多境外公司有相关业务，为此，要召开许多专门的会议。而传统会议花费的时间成本、差旅费用、会务费用等可谓不菲，而且日益攀升，但效果却并没有随成本的上升而提升。

　　在综合考虑之后，九州通集团决定采用远程视频会议系统，来节省每年大笔的会议费用，提高沟通的效率。

　　需求分析

　　然而，哪一种解决方案更符合九州通的需求特点，并在成本和效率方面更胜一筹呢？

　　要构建视频会议系统，九州通可以采取二种方式：一、铺设专线；二、利用公众互联网。一直以来，视频会议系统市场是专线占据主流，但铺设专线费用不菲且实施复杂，另外，相关的视频会议系统硬件设备价格高昂，维护和管理的成本也不低。因此，除非是企业已经铺设了专线，出于投资考虑，可能会选择专线视频会议系统。

　　而公众互联网无需铺设专线，具有成本低廉，接入灵活的特点，但是，大多数的基于互联网的纯软件视频会议系统，其视频传输的效果质量和稳定性不高。

　　在综合比较权衡之后，基于互联网、软硬结合的瑞福特新一代视讯会议系统SMART IN ONE，进入了九州通的视野。

　　解决方案

　　瑞福特是国际领先的新一代视频会议解决方案提供商，被《人民日报》评为中国视频会议市场第一品牌。瑞福特不仅是全球首家宽带 Internet 硬件会议室系统提供商，中国最大的国产视频会议系统解决方案提供商之一，而且是中国唯一一家同时拥有包括 H.323 、 MPEG-4 、RVCP、RIVC体系在内的视频通信技术全部知识产权的视频通信开发商，全球唯一能同时支持专线、互联网、局域网、无线网、卫星网的视频通信产品生产商。其新一代自主研发的视频编解码算法RIVC，性能比H.264提升30%，256K网络即可达到DVD质量，真正实现互联网上的高清视频图像。

　　在充分考察了九州通集团全网基于TCP/IP协议，需要进行直播的点数网络环境以互联网为主的特点，瑞福特为其安装了基于TCP/IP协议的以计算机为会议终端的视频会议系统。全网工程包括总部1个节点、31个分支节点，其中武汉总部作为中心节点，是整个会议系统的控制中心，在此设置多点控制设备（双模MCU）和双模硬件终端；其他31个点分别分配给相关的外地分支机构，包含了8个硬件点。

　　这样，无需铺设专线，通过公共互联网络，九州通集团各机构之间以及与海外合作伙伴之间，就可以随时召开远程视频会议，避免了传统会议沟通造成的成本之重，同时极大地提高了效率。

　　而更让九州通满意的是，整个工程实施时间只用了一个月，并且服务支持十分到位。在使用了一段时间后，九州通对瑞福特新一代视讯会议系统SMART IN ON的评价是：系统运行稳定，确实能解决很多问题。为提升市场反应灵敏度，为提升效率和降低成本，发挥了不可替代的作用。